FAQ
Informação / Aviso:
Devido ao Feriado de dia 13/02/2024 (Carnaval) ser facultativo, e de acordo com a informação que conseguimos apurar junto da transportadora CTT Expresso, não conseguimos garantir a entrega em todas as localidades de Portugal no dia 13/02. Para evitar qualquer atraso na entrega de encomendas agendadas para dia 14/02, todas as encomendas recebidas até dia 13/02 - 14:00 Horas serão expedidas para entrega dia útil seguinte. (Pois na eventualidade de não existir serviço num posto CTT intermédio no dia 13/02, pode resultar em atraso na entrega para dia 14/02). Agradecemos a vossa compreensão para esta situação que nos é alheia.
Vou encomendar agora quando é enviado ?
Para encomendas finalizadas e pagas antes das 11 Horas em dias úteis, garantimos a colocação na transportadora (CTT Expresso) no mesmo dia e irá recepção na morada de destino de acordo com a modalidade por si escolhida. Durante o fim de semana, feriados e após as 11 horas o envio será no dia útil seguinte e a recepção na morada de destino de acordo com a modalidade por si escolhida.
Caso seja possível em termos de logística mesmo para encomendas após as 11 horas enviamos a sua encomenda no mesmo dia.
Se escolher a opção de agendamento de entrega para uma data especifica, nós iremos preparar a sua encomenda e enviar de forma a que seja entregue na data indicada*.
Não efectuamos entregas no próprio dia.
Não efectuamos entregas no próprio dia.
Posso enviar directamente para a morada de um aniversariante ?
Sim, recomendamos que preencha devidamente os campos de envio e facturação. Deve criar a conta na loja em seu nome e colocar o nome e morada para onde deseja enviar nos campos de envio. Nenhum documento com valores é enviado juntamente com o presente.
Modalidades e custos de entrega da minha encomenda ?
2 dias úteis - CTT Expresso 48 - 5,60 €
1 dia útil - CTT Expresso 24 - 6,80 €
1 dia útil - CTT Expresso 24 - 6,80 €
Grátis para encomendas superiores a 75,00 €.
Como posso seguir a minha encomenda ?
Pode utilizar o Site dos CTT (Abrir) para seguir a sua encomenda colocando o numero de referência que lhe enviamos logo após a sua encomenda ter sido entregue na transportadora. Note que pode demorar umas horas para a encomenda aparecer como registada após a sua entrega.
Como posso seguir a minha encomenda ?
Pode utilizar o Site dos CTT (Abrir) para seguir a sua encomenda colocando o numero de referência que lhe enviamos logo após a sua encomenda ter sido entregue na transportadora. Note que pode demorar umas horas para a encomenda aparecer como registada após a sua entrega.
A BeeGiftBox está a enviar para Portugal Continental e Ilhas*
Actualmente todos os envios estão a ser efectuados através CTT Expresso. Esta modalidade fornece um numero de seguimento que permite acompanhar a sua encomenda.
*Consulte as condições para de envios para ilhas na nossa política de envio.
*Consulte as condições para de envios para ilhas na nossa política de envio.
*O nosso objectivo é entregar nos prazos indicados, no entanto, as datas de entrega não são garantidas pelos seguintes motivos:
Os envios são geridos por terceiros (CTT Expresso) e estão sujeitos a feriados locais das transportadoras.
A morada por de envio colocada por si pode estar incompleta ou ser incorrecta.
(Reagendamentos ou alterações de morada após a expedição carecem de custos)
Se não houver ninguém no endereço de entrega indicado para aceitar a entrega dos produtos (A transportadora deixará um aviso na sua caixa do correio com a indicação do posto de CTT onde poderá recolher.)